TESLİMAT
Stokta mevcut olan ürünler saat 12 ‘ ye kadar verilen siparişlerde aynı gün, 12’den sonraki siparişler ertesi gün kargolanır. Stokta olmayan ürünler, özelliklerinde aksi belirtilmedikçe, 3 iş günü içinde kargolanır.
DEĞİŞİM VE İADE
Mutfak grubu ürünlerde kullanılmamış olması kaydıyla 30 gün boyunca değişim yapılır. İadeler 14 gün içinde anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile faturasıyla birlikte yapılmalıdır. Farklı kargo şirketi ile ücret alıcı ya da faturasız gönderilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Egedeneve, tüm ürünlerini uzun süreli, sağlıklı bir kullanım için tasarlayıp üretmektedir. Ancak tıpkı bitki ve çiçekler gibi üretimden sonra da yaşayan ürünler olduğu için aşağıda karşılaşacağınız sorunlar garanti kapsamı dışındadır.
Ağacın dışında bulunan kabuklar, suyla temas, ısı ve hava gibi değişkenler, kargo ile taşıma esnasında ya da ağacın doğal yapısından kaynaklanan nedenlerle düşebilir. Firmamız ürünlerin kabuklu olarak tarafınıza ulaştırılacağına ya da kabukların düşmeyeceğine dair herhangi bir garanti vermemektedir.
Çatlama Ve Bükülmeler:
Doğal ağaçlar kullanım koşulları ne olursa olsun çatlayabilir ve bükülebilir. Özellikle yanlış kullanım, ürünün bakımının düzenli olarak yapılmaması çatlamaları artırır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.